En France, moins de 10 % des offres d'emploi publiées proposent un poste 100 % télétravail, malgré une demande en hausse constante. Certaines entreprises,…
Le taux d'échec des projets de gestion de la relation client atteint parfois 70 % dans les grandes organisations. Pourtant, certaines entreprises constatent une…
Un outil de service client performant réduit de 30 % le temps de traitement des demandes, selon les résultats d'une étude menée en 2023…
Un chiffre, un nom, une adresse : la base de toute stratégie commerciale se joue parfois à peu de choses. Certaines sociétés figurent plusieurs…
Près de 30 % des offres d'emploi ne sont jamais publiées sur les plateformes classiques. Certaines candidatures spontanées aboutissent plus rapidement que des réponses…
Certains décorateurs d'intérieur débutent avec des revenus proches du SMIC, tandis que d'autres franchissent rapidement le seuil des 3 000 euros mensuels. Les écarts…
Des processus irréprochables n'immunisent pas contre la déception. À vouloir tout standardiser, certaines entreprises s'empêtrent dans des protocoles qui ne collent pas à la…
Un salarié exprime en moyenne deux fois plus de mécontentement que de satisfaction au sein d'une équipe, selon une étude menée par l'Observatoire du…
Près d'un Français sur quatre déclare s'engager régulièrement dans une activité bénévole, selon les données les plus récentes de l'INSEE. Pourtant, l'idée qu'un engagement…
Les compétences en cybersécurité sont désormais plus recherchées que certains diplômes traditionnels en informatique. Des institutions publiques, des start-up et des grandes entreprises modifient…
Un employeur peut également demander des preuves d'emploi antérieur, mais la loi encadre strictement la collecte et l'utilisation de ces informations. Certaines entreprises continuent…
Aucune œuvre majeure ne naît d'un isolement total. Les initiatives collectives bouleversent fréquemment les hiérarchies établies, redistribuant les rôles entre concepteurs, interprètes et techniciens.…
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